Прием и обработка заказов

  • Оставлять заказы Вы можете КРУГЛОСУТОЧНО. Наш менеджер свяжется с Вами в удобное время
  • Условия доставки и получения товара:

    • Для наших клиентов действует услуга бесплатной доставки в пределах города, курьерская доставка на СТО
    • Мы осуществляем доставку товаров в любой населенный пункт Украины по вашему адресу или в ближайшее к вам отделение «Новой Почты».
    • ВНИМАНИЕ! Адресная доставка курьером "Новой почты" доступна только при условии полной предоплаты заказа.
    • Крупногабаритные товары: детали кузова, аккумуляторы, радиаторы, стекла – оплачиваются согласно тарифам курьерской службы «Новая почта» Новой почтой (наложный платеж) или по предоплате, адресная доставка по договоренности!
    • Для оформления доставки необходимо в комментарии к заказу указать: вид доставки, адрес, контактные данные получателя желаемую дату и время получения.
    • Доставка в регионы осуществляется со складов компании, транспортными компаниями - «Новая почта» Ночной экспресс; Мист экспр.; в отделения перевозчика или по указанному адресу, по договоренности.
    • При получении груза, у перевозчика, получатель обязан проверять целостность упаковки и сверять количество мест в декларации с фактически полученными.
    • Претензии по недостачи мест, стоимости перевозки и повреждениям предъявляет получатель груза к перевозчику.
    • При нарушениях упаковки, визуальных повреждениях либо получении поврежденных деталей необходимо составить акт.
    • Компаний–перевозчики претензии по повреждениям и целостности упаковки после выдачи груза не принимают.
    • Наш магазин отправляет другими перевозчиками при условии: отправка осуществляеться за счет клиента товары страхуются перевозчиком право собственности на товар, а также все риски связанные с его транспортировкой и целостностью, переходят клиенту в момент передачи товара перевозчику.

    Гарантийные условия:

    • Гарантия на запчасти, распространяется согласно условий изготовителей автозапчастей.
    • При условии установки деталей на сертифицированной станции техобслуживания.
    • Гарантийная претензия рассматривается в течение одного рабочего дня при предъявленном дефектном товаре(запчасти) и оформленных надлежащим образом:
    • Заказ-наряда на установку товара(запчасти) на официальном или сертифицированном СТО.
    • При наличии Акта рекламации.

    Товары, которые не подлежат возврату:

    • все електродетали (свечи, датчики, насосы, форсунки, катушки зажигания, свечные провода, стартера, генераторы);
       масла, автохимия, технические жидкости, оригинальные детали с партнерских складов. Не подлежат возврату Заказы из (ОАЭ, Америка, Европа, Япония, Корея) а также отмене после их оплаты.;
    • если покупатель был предупрежден, что товар, который он покупает, не подлежит возврату;
    • если товар был доставлен с завода-изготовителя или от других поставщиков по индивидуальному заказу;
    • если товар был в эксплуатации;
    • если товар в поврежденной или не в оригинальной упаковке;
    • прошло более 14 дней после отправки товара.

     Пользовательское соглашение и согласие с обработкой персональных данных: